本书系"国家社科基金重大课题《中国特色网络文化建设与管理战略研究》子课题'网络舆情指数体系(IRI)研究'"成果之一。
基本信息
书名
网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例
作者
丁俊杰 张树庭
出版社
中共中央党校出版社
ISBN
9787503543975
目录
1图书信息
2内容简介
3目录
折叠编辑本段图书信息
名 称: 网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例
单 位: 册
类 别: 党群 领导- 综合提升
出版单位: 中共中央党校出版社
其它介绍: 2011年3月/16开
ISBN:9787503543975
定 价: 38元
折叠编辑本段内容简介
近年来,随着互联网技术的发展,以微博、社交类网站、视频类网站及移动通信为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革,其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻,加之我国正处在改革关键期和矛盾突发期,诸种问题叠合积聚,网络舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志,成为政府和社会各界的关注焦点。
互联网信息具有丰富性、海量性、复杂性、虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透陛和随意性等特点,对其理解和把握越来越需要用科学、精准、可信的方法。然而,一些政府部门在网络舆情的收集分析、监测研判、回应沟通、引导说明和危机管理过程中,尚处于粗放式阶段,相关工作较为感性主观,一些部门仍然停留在"部分网民认为"、"某网友认为"等定性描述上,缺乏科学、扎实、直观、量化、可比对的数据基础,难以全面反映特定区域和特定时域网络舆情发生、发展状况与趋势,更谈不上形成系统、规范的网络舆情分析研判体系。如何从主观判断迈向客观分析和量化管理,建立定向分析、定量研究与有效管理体系,成为政府部门亟待解决的重要课题。
折叠编辑本段目录
前言
一、天价烟民--周久耕事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
二、致命游戏--躲猫猫事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
三、跨省追捕--王帅事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
四、冒名顶替--罗彩霞事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
五、飙车撞人--70码事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
六、弱女抗辱--邓玉娇事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
七、厨师高坠--石首事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
八、开胸验肺--张海超事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
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九、重组喋血--通钢事件
1.事件简述
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3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
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十、砒霜之门--农夫山泉事件
1.事件简述
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5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
十一、是非开车--女检察长豪车事件
1.事件简述
2.进程实录
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4.舆情源头
5.网络传播
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7.舆情分析
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十二、悲凉心境--千人跪倒市长事件
1.事件简述
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3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
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十三、鬼使神差--赵作海事件
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3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
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十四、忍辱负羞--厅官妻子"打错门"事件
1.事件简述
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3.传播路径
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5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
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十五、众人侧目--东莞涉黄人员游街事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
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