当杀毒软件发现病毒时,会立即提醒你,并询问你的决定。记下病毒名称,让杀毒软件自动清除。
如果杀毒软件清理不了病毒,也不一定要失败。可能是被感染的文件正在运行,所以不能被Windows删除。尝试在Windows的安全模式下扫描您的计算机。这是一种特殊的紧急模式。Windows以原始状态启动,只有必要的文件被加载到内存中。
要进入安全模式,首先关闭并重新启动计算机。当屏幕完全变黑时(在Windows徽标出现之前),按F8。你可能要像啄木鸟一样敲几次F8键才能触发它。将显示一个菜单。使用箭头键选择安全模式,然后按Enter键。
如果你有一些Windows登录的账号选项(可能一个是你的,一个是你配偶的,一个是刚长头发的孩子的),选择Administrator登录。如果这是你的电脑,也许你就是管理员。
当Windows桌面出现在安全模式下时,运行防病毒软件来扫描病毒。因为安全模式只将必要的进程加载到内存中,所以病毒除非感染了某个Windows组件的系统文件,否则是不会加载的。在安全模式下,您可以轻松杀死病毒。提示:在安全模式下,您无法连接到互联网。如果你需要,重新启动系统,并再次按下F8,但这一次选择网络连接的安全模式。
我能给你的另一个建议可以在洗发水的瓶子上找到:冲洗并重复。或者用电脑的语言,一遍一遍的扫描,直到杀毒软件再也检测不到任何残留感染。
“在* * *扫描中,它可能会找到并禁用RootKit(一种使用系统权限的工具),然后在下一次扫描中,它会禁用另一种机制,以此类推,直到系统变得干净,”PaulPiccard在一次有用的谈话中告诉我,当时我正在为这本书研究新材料。他是Webroot软件公司的安全研究员,该公司专门从事反恶意软件产品。
检测到病毒后,杀毒软件会问你是隔离病毒还是删除文件。如果你隔离病毒,你会把它们放在你电脑里一个类似监狱的地方,一个电子隔离区,这样它们就不能再做进一步的破坏了。
如果您选择隔离,在隔离区,它们可以提交给反病毒专家进行分析。如果您选择删除这个危险的病毒,它将从您的计算机中被清除。提示* * *防病毒软件发行商针对特定的病毒威胁提供免费的病毒清除程序。