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京东商城叫停发货 疑大批贵重首饰遭恶意下单

2012-07-04 16:09:28           
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  “京东商城(微博)不让商家发货,大批订单被强制取消,钻石、黄金类的最多。”7月3日,某珠宝商渠道管理人员对记者透露。京东商城方面解释说,“取消订单是因为怀疑遭恶意下单。”

  上述人士爆料称,京东商城告知“遭到恶意订单,不让发货。”一位电商企业天使投资人表示,京东在联合商家店庆期间,由于疏忽了部分优惠券的使用条件,导致一些人利用该漏洞疯狂下单购买黄金钻石等商品,这会使京东产生高达千万元的亏损。

  有电商行业知情人士称,有人借助京东店庆,大量吃进订单,导致黄金、珠宝等贵重珠宝大卖。

  京东商城副总裁张守川拒绝回答记者的提问,称需要找公司公关部门咨询。

  京东商城公关部门人士表示,此次被影响的订单量并不大。“我们主要是针对个人用户并非针对企业用户。在发放优惠券时,我们发现一些下单量超过正常个人终端上的订单量,超过个人用户的订单量,因此被视为恶意下单。”

  上述京东商城公关部门人士解释说,京东区分是否恶意下单,一般是通过电脑与人工相结合的方式。

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