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爆仓发货延迟 谷歌向Pixel买家赔偿330元

2016-11-01 09:23:33         来源:驱动之家  
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谷歌新推出的 Pixel 手机相当流行。谷歌宣称,预订需求超过预期,出货延迟影响了一些客户,对于这些客户,谷歌将会提供 50 美元 Play Store 抵用券(约合 338 元),用来表示公司对顾客的歉意。消费者预定的产品一旦发货,谷歌就会向用户派送 Play Stroe 抵用券。

最近几天,在 Reddit、Google+ 等社交网站上,Pixel 客户发消息称已经收到了邮件。邮件没有告诉用户出货将会延迟多久,只是说:“你收到的包裹时间比我们预期的稍长一些。”一名客户在 Reddit 上表示,原本预计 10 月末发货,现在要等到 12 月。

爆仓发货延迟?谷歌向 Pixel 买家赔偿 330 元

 

很显然,谷歌提供抵用券只是为了安抚客户,他们可以用券购买 APP、游戏、音乐、电影、电视剧和书。

在谷歌店铺,几款 Pixel 手机已经销售一空。5 英寸 32GB 版本 Pixel 手机已经缺货,只能预订银色版本,黑色蓝色版本需要等待。128GB 目前没有蓝色版本。5.5 英寸 Pixel XL 手机也很畅销,32GB 和 128GB 版本已经缺货,所有颜色都缺货。只有蓝色 128GB Pixel XL 例外,虽然没有进入缺货名单,但是实际上买不到。

谈到 Pixel 的缺货问题,谷歌新闻发言人表示:“新的 Pixel 手机如此畅销,我们感到很兴奋,老实说,预订需求超过了预期。我们正在以尽可能快的速度重新备货。”

谷歌证实,上周四(10 月 27 日)已经向客户发送邮件,在邮件中,谷歌提供了 50 美元 Google Play 抵用券。新闻发言人还表示,出货推迟主要是因为中间出现一些小问题,现在问题已经解决。上周,一些受影响的订单已经发货,如果没有收到手机,预计本周就会收到。到底有多少客户收到了抵用券?谷歌不愿意透露具体数字。

言人表示:“新的 Pixel 手机如此畅销,我们感到很兴奋,老实说,预订需求超过了预期。我们正在以尽可能快的速度重新备货。”

谷歌证实,上周四(10 月 27 日)已经向客户发送邮件,在邮件中,谷歌提供了 50 美元 Google Play 抵用券。新闻发言人还表示,出货推迟主要是因为中间出现一些小问题,现在问题已经解决。上周,一些受影响的订单已经发货,如果没有收到手机,预计本周就会收到。到底有多少客户收到了抵用券?谷歌不愿意透露具体数字。

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