2017年12月月初,美国一位使用iPhone 6s的用户因为将系统升级至iOS 11版本后发现系统运行十分缓慢,随后使用其朋友的iPhone 6 Plus对比,利用软件跑分测试及电池续航应用等做出一系列对比得出,旧款iPhone电池老化后性能会明显下降,当更换新电池后性能跑分则明显上升,这便是苹果降频门事件的起因。
随后苹果公司在多国遭到多起集体诉讼,尤其在法国。不过在此事件之前,许多抗议组织就已经对苹果表达不满,不满的问题并不是降频,而是逃税。据外媒报道,苹果日前起诉了12月2日在法国多家苹果零售店发起抗议的组织Attac,苹果明确表示,他们尊重言论自由,但是该组织的行径严重危害到苹果客户以及职工的安全,并向法院提出要求Attac支付3000欧元的损失费,若后者再次组织抗议活动罚金将提升至15万欧元。
此前在iPhone X发售期间,抗议队伍摆出了一个“对于iPhone来说是一个快乐的生日,但对于逃税来说却是一个糟糕的生日”内容的蛋糕,借此谴责跨国公司逃税的行为。Attac发言人明确表示当时的抗议是公开并具有象征意义,他们并没有采取暴力手段的行动,所以苹果不能对他们进行控诉。
前有“逃税”后有降频,在已经过去的2017年里,苹果并未向消费者缴纳合理的答卷,非但如此还为自己的招牌上染上了不和谐的污点。