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腾讯推出“微信小店” 能否挑战阿里?

2014-06-07 11:23:53           
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  将电商平台易迅、拍拍网等卖给京东后,腾讯开始迅速向移动电商模式转型。微信公众平台日前正式推出“微信小店”,凡是开通了微信支付功能的认证服务号皆可在公众平台自助申请“微信小店”功能,从而实现批量添加商品、快速开店。“微信小店”的上线,意味着在微信公众平台上真正实现了技术“零门槛”的电商接入模式。

  业内人士分析,腾讯上线“微信小店”功能,能让众多微信公众平台迅速建立电商店面,此举可视为腾讯通过微信布局电商业务的重要战略举措,显示出微信在移动电商方面的扩张正在提速。腾讯“微信小店”推出后,其“微信支付+微信小店”模式类似于阿里集团“支付宝+淘宝天猫”的模式,将直面与阿里集团的竞争,也让人更加期待腾讯与阿里巴巴(滚动资讯)在移动支付、电商方面将如何展开下一步竞争。

  举措

  通过微信支付切入电商

  记者了解到,“微信小店”的开通方式极为简单,获得认证的商家只需登录微信公众平台网页版,进入“服务中心”,即可看到“微信小店”的入口。点击“详情”,按照提示操作即可申请开通小店。如果商家还未开通微信支付,系统则会提示商家先开通微信支付。

  “微信小店”是基于微信支付通过公众账号售卖商品,可实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。商家通过“微信小店”功能,也可为用户提供原生商品详情体验,货架也更简洁。

  对于开店成本,腾讯新闻发言人张军表示,“微信小店”不收取任何费用,包括保证金,但商家在开微信小店之前要开通微信支付功能,而微信支付要缴纳2万元的保证金。“微信小店”的上线使得商家即使没有任何技术开发能力,也可以开启电商模式,实现“零成本”开店。同时,部分有开发能力的商家还可通过API接口的方式,自行开发商铺系统,通过相关的接口权限更方便地管理商品数据等内容,实现更多功能。

  对于腾讯正式推出“微信小店”,业内普遍认为这是微信商业化的重要战略,借助“微信小店”,腾讯有望建立起自己的移动电商平台,进一步拓展包括O2O在内的各项移动电商业务。

  实际上,微信电商的布局开始于微信支付。去年8月份,微信支付上线,此后的打车软件“大战”、“微信红包”在业内看来均是为了增加微信支付用户。而无论是O2O还是实物电商,在打通支付这一环节后都有突飞猛进的发展,大众点评、1号店、同程网(机票)、滴滴打车、理财通、易迅相继接入。

  就在今年5月6日,腾讯正式撤销电商业务板块,同时宣布成立微信事业群。记者从腾讯公司了解到,腾讯的微信事业群除了包括微信团队广州研究院、原腾讯电商的微生活和微购物外,还吸收了财付通的部分团队。而此次推出的“微信小店”,要想申请开通,商家也必须首先开通微信支付功能的认证服务号。

  影响

  腾讯与京东的“双赢”

  早在今年3月10日,腾讯以电商资产换京东股权的传言落地。腾讯向京东转让其电商B2C平台QQ网购、C2C平台拍拍网以及易迅网的少数股权(京东享有购买易迅网剩余股权的权利),而条件之一是腾讯向京东这家国内第二大电商开放微信接口。记者在此次上线的“微信小店”中发现京东已经接入。

  “对于腾讯来说,是入口和流量的‘变现’,而对于京东来说,则是对其商业模式的补完。”在易观智库高级分析师卓赛君看来,这是腾讯与京东的“双赢”举措。

  卓赛君分析指出,腾讯的立根之本是其通讯工具,最大的优势则是其掌握的用户和入口。腾讯为了实现入口和流量的“变现”,对商业道路的探索从来没有停止过,此次通过“微信小店”对京东和腾讯的对接整合,腾讯扮演的角色并不仅仅是电商,而是入口资源。

  “在移动端,京东已经形成自己的品牌,但这也对京东的发展形成了限制,消费者已经形成对京东的认知惯性,腾讯的‘微信小店’则为京东带来了新的机会点。凭借腾讯拍拍形成良好的运营基础和模式,‘微信小店’可以将此前QQ在PC端的资源复制到微信上。而这种商业模式上的补完和流量的‘变现’,将对阿里和淘宝形成正面挤压。”卓赛君说。

  “微信此时选择推出交易系统,主要考虑可能是看到了微信端电商交易规模的快速增长现状,这个过程中将产生大量的数据,如果不推出自己的系统,这部分数据将沉淀到第三方服务商的服务器上。”一位接近腾讯的人士向记者表示。

  值得注意的是,今年2月,淘宝出台政策,自2月10日起,所有数据必须从阿里旗下的“聚石塔”内调用。即商家或第三方服务商必须将应用放到聚石塔的云计算环境内,并且在使用聚石塔相关服务时,每年支付一定的费用。这也就意味着,第三方服务商和商家的数据都将汇集至淘宝平台。上述人士认为,微信在短期内可能还难以实现这个目标。

  观点

  能否挑战阿里要看运营

  业内一个普遍观点认为,腾讯“微信小店”推出后,其“微信支付+微信小店”的模式,类似于阿里集团“支付宝”+“淘宝天猫”的模式,将更加直面与阿里集团的竞争。

  艾媒咨询CEO张毅表示,目前微信用户已突破6亿,凭借庞大的用户量,“微信小店”的出现将会对淘宝产生一定的冲击。淘宝要想反击就得让商家更大获利,减少开发成本,在技术、资金、推广等方面进行支持。

  在卓赛君看来,目前“微信小店”面临的最大问题是如何培养市场,改变用户的消费行为,让用户像习惯用打车软件一样,习惯通过微信支付购买商品。“从目前来看,除了此前推出的微信红包是‘教化市场’的举动,腾讯在这方面行动还不多。6、7月份将是一个关键节点,可以看看腾讯会不会推出类似活动。”

  记者发现,相比淘宝的开放模式,微信的产品属性相对封闭,目前官方提供搜索方式来搜索商品。此外,虽然微信电商几乎涵盖所有电商形态,但在入口上比较杂乱——互联网金融、O2O生活电商通过二级菜单“我的银行卡”进入,京东上线后其入口则位于一级菜单“发现”,而“微信小店”通过公众账号实现,接入的京东、大众点评、1号店等商家也各自为战。

  “目前‘微信小店’还处于初级阶段,今后有可能进行改版,比如直接公众账号形成商品界面,形成商业区的部分,用户可以在页面上下单。”卓赛君认为,目前上线的“微信小店”,从严格意义上来说只是一个试运营版,其发展可能需要一个长期摸索的过程。“当年的腾讯QQ也是如此,先有最初版本,后来才加入QQ商城、QQ空间、QQ游戏等应用。”

  “模式的未来是无限的,‘微信小店’从模式上来说有机会也有可能挑战阿里。应该说腾讯拍拍之前应该也能挑战阿里,但最后由于天时地利各方面原因,最终没能成功。所以‘微信小店’最终能否挑战阿里,还要看其今后具体的运营。”卓赛君说。

相关TAG标签 小店 腾讯 阿里
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