秦绪文：凌波微步助力微信营销

学习微信营销，在做微信营销之前大家应该明确一个观念：做微信营销是因为别人都在做微信营销我才选择去做，或者是我真的看到了微信营销的优点才选择去做的。
 
这两者有着很本质的区别：先知先觉经营者丶后知后觉跟随者丶不知不觉消费者，你是哪一种人就取决于你一开始的观念。
 
微信的优势：
 
1.社交工具：作为社交工具来讲的话，客户的粘性信任度相比其他工具来讲更加高，早期360与QQ的3Q之争就验证了这样的一个道理；
 
2.用户量：目前其用户量达到了8亿之多，扣除一些其他因素，我们是不是可以变相的认为我国会上网的网民十有八九大部分都在使用微信，如此庞大的用户群，不值得我们去经营吗？
 
3.碎片化时间整合销售：我们上班路上丶坐车丶睡觉丶吃饭时，这些很碎片化的时间基本上属于我们的一种生活状态，微信恰好整合了这样的一些时间，对于销售来讲，在这段时间做销售的话，效果似乎更能得到转化
 
4.O2O模式的巅峰：微信的出现再次推动的O2O模式的高潮，微信支付与及微信小店的铺开，同时今年微信与京东的联姻，种种变动更加使微信在电商中站稳了脚跟，作为O2O模式中的领头羊，微信的地位已经不容忽视，它已经成为了O2O的一种专门渠道了。
 
5.粉丝经济时代：21世纪是粉丝经济时代，微信营销就像是鱼塘一样，把客户比喻成一条条的鱼，然后把客户引到这样一个鱼塘中进行针对性的营销。做好粉丝是微信营销的根本。
 
 
微信营销的方向：
 
1.建平台，定位
 
2.选品
 
3.圈客户，增粉
 
4.运营
 
5.销售
 
 
建平台，定位： 
 
1.第一步要先定位你要卖的是什么产品，针对的是老人丶小孩丶男人丶女人还是孕妇或者是学生等等，这是第一步要定位的
 
2.定位好了就申请微信账号，微信昵称就可以根据你的定位来写了，这边就有关于微信标题的SEO，这个可能在将来有可能有关于微信名称竞价的东西出现
 
3.也可以申请订阅号或者服务号（各自的方式不一样）
 
4.技巧：如果说你一开始还没定位好，可以建议大家申请3个账号，一个专门加女粉丝，一个专门加男粉丝，另一个算大杂烩有人就加的账号。
 
 
选品
 
目前在微信上销售的产品比较多的是化妆品与及餐饮类的。
 
1.资源：尽量选择当地货源丶自己的丶当地土特产丶大众化的丶快消品丶食品等等，建议可以选择快消品来销售。
 
2.兴趣：你的兴趣点在哪，按你兴趣的去卖你才会花心思去研究
 
3.毛利：选择比较有毛利的产品
 
4.售后：尽量少点的售后
 
圈客户，增粉
 
增加粉丝的方法有很多，这边我就简单的帮大家归纳几点，但是大家圈粉前要跟前面的定位做好配合，同时要明确你经营的粉丝是男，还是女，或是大杂烩，你的定位是批发还是零售等等，这些都要考虑好。
 
1.最简单的就是导入法：可以将QQ与及手机通讯录的人导入到微信中
 
QQ号哪里找：建议大家可以多加些比较有针对性的群，去加好友，或者大家知道微信可以改变绑定的QQ号噢，这个秘密更加特别噢
 
手机号哪里找：当地报纸丶媒体丶通讯录丶移动公司丶企业丶淘宝店丶百度丶58同城丶网站等等很多地方都可以搞到电话号码噢。或者有软件可以使用的。
 
2.基本的：摇一摇丶附近的人丶漂流瓶，使用好的话增加粉丝也是很多的。
 
3.软文：推广的话大家可以自己写原创文章，如果不懂得写的话可以去找下别人写的比较好的文章进行整合更改，再到各个地方进行发布，能申请到精华的粉丝增加的更是大
 
4.用户群软文：你的客户群他们比较关注的是什么，那我能否对他们推荐相关的软文
 
5.微信群丶QQ群也是能加粉丝的。秘密：扫描群的二维码就能立刻加群了噢
 
6.视频加粉，这个就要靠大家去做了
 
7.团队加粉：这个是目前比较多人在用的一个方法，做的就是批发类的。可以组团队进行演讲的，这个方法加到的粉丝信任度粘性是很高的。
 
8.软件加粉
 
9.扫描二维码：这种比较适合实体做线上线下增粉的
 
10.互推：这种方式来讲的话也是需要一些技巧的
 
10......还有很多
 
 
运营
 
运营微信过程中3点比较重要：一丶互动；二丶内容；三丶活动
 
互动：跟客户交流聊天，记得我们的群发功能噢，非常强大的。后续会教大家怎么激活你微信中的死粉丝
 
内容：提供优质内容，跟软文的方法差不多，但又有本质的差别，微信运营内容更需要去研究粉丝的心理，提供他们想要的，能给他们帮助的东西，同时你的内容策划文案还需要设计，设计一些给粉丝思维引导的东西，慢慢引导他们的思维，将他们的思维往我们的产品来引导，很简单举个例子：比如你卖化妆品，这时候我们提供的内容是不是可以经常弄一些人使用廉价化妆品的不良效果等等呢？
 
活动：很经典的微信活动就是集赞活动，你们是否可以标新立异，策划出你自己独特的活动出来呢，可以多去浏览一些其他电商平台搞的活动，再结合自己的一些特点进行策划，活动一定要有新意有创意
 
 
销售
 
其实微信销售上面一个很重要的点，也是刚刚在运营里面有稍微提到过的：调性。调动粉丝胃口，将他们往我们的产品思维上引导。比较多的就是客户反馈。谁都不愿意做第一个吃螃蟹的人，当看到很多人使用了，很多人买了，这时候他们就会出手了，这也是中国人跟风的一个特点。
 
销售促销这一块也需要归纳与运营中，人都有贪小便宜的心理，销售过程中偶尔可以给客户点甜头，建议可以以小礼物的形式，因为微信中很多是我们的朋友，俗话说谈钱伤感情，当你这个产品本来卖220的，朋友找你买了你给他甜头降价到200，这时候他们心里面会不会想商家没有不赚钱的，一下子就降了20元，是不是200元里面还有很大的利润呢，是朋友还赚我那么多钱等等的心理出来呢，所以建议一般送小礼物的形式。
 
销售过程中客服的话术也是很重要的，聊天不能太死板了，微信跟淘宝阿里旺旺是不一样的，我们再微信上面是朋友的形式，而且交流是没阻碍的，如果你是个美女客服的话更好了噢，可以直接语音噢，成交的概率更大噢，不信你试试。
 
销售过程中要增加客户的信任度，比如付款时候客户有疑虑的时候我们可以考虑通过微店丶淘宝的方式进行付款，这样的安全系数增高了，客户也敢下单了，不仅在销售过程中要增加客户信任度，平时微信的运营中也是要增加客户的信任度的，运营是可以分享些我们的具体生活情况与及我们的一些生活写照，这样客户能更真实的感受到你的存在。
 
好了，微信营销就先说到这，这是个大概，细节还是要靠大家去总结去发现，看了帖子不去做你就等于是左耳进右耳出，根本就做不好你的微信营销。 只有去做了，去了解了才会发现问题，才能去解决问题。
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