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秦绪文:微信公众号运营你造吗

14-07-19        来源:[db:作者]  
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  不少人都曾向我抱怨,目前网上关于微信营销的教程实在是太少了,而且大部分都很水,作为微信营销的研究和实践者,我也曾经走过弯路,做过错事,通过艰难的试验逐渐摸索出一套较为有效的微信运营和推广的方法。而我要做的,就是把这些摸索出来的东西分享给大家,帮助更多的人一起成长。读过我文章的朋友,相信对如何做微信营销已经有了基本的概念,很多人感觉颇有收获,马上兴致勃勃开始了自己微信公众号的运营,却发现问题又来了:明明我已经严格按照教程的指导去操作,为什么还是没有效果呢?为什么就是没有人关注我的微信号?
  这其实涉及到一个深层次的问题,就是移动互联网和传统互联网存在很大的不同。具体到微信这个工具,则存在更多的差异化。我先给大家简单介绍一下移动互联网和传统互联网的差别,再介绍一下在微信上应该通过什么样的方式去吸纳粉丝,具体来说就是如何找到第一批种子用户,以及利用种子用户去吸纳更多的用户。经过数十年的发展,传统互联网已经形成了一套完善的信息传递、获取的途径。从最开始的口口相传,到早期的网页目录,再到后来如日中天的搜索引擎。时至今日,我们在传统互联网上获取信息已经变得非常便捷。相信大多数朋友都用过搜索引擎,比如百度。想要获取哪方面的信息,只要敲入关键词,就能够得到大量相关信息。同时还存在大量的垂直媒体,比如门户、论坛、社交平台,帮助我们去获取想要的信息。
  所以在传统互联网上做营销,已经形成了一整套比较规范、完整、固定的做法。比如内容营销,只要你能够针对某个主题不断产出大量优质、有用的内容,这些内容就一定能够被搜索引擎抓取,从而吸引到有需求的目标用户。内容的产出过程同时也就是目标用户的聚拢过程,两者已经几乎等同。在过去的10年,一门叫SEO的技术大行其道,无非也就是帮助内容产生者更快的让网站得到良好的排名。
  这种信息获取的便捷性,或者说传统互联网的快速发展,主要得益于超链接技术的出现。超链接,就是指内容的链接,它允许我们在不同网页、网站之间轻松进行跳转。这种技术的出现,真正地把不同的内容、不同的网站连接了起来,让之前孤立的个体形成了一个整体。打个比方,超链接就像一张蜘蛛网,把传统互联网上所有的内容都有序地组织了起来。
  基于超链接技术又衍生了网站权重及网页的排名算法,比如Google的Pagerank,这也就是搜索引擎的本质。根据指向内容的链接及关联网站的权重,我们得以判断该内容的重要程度及和关键词的相关性,从而为信息获取者提供有用的参考依据。搜索引擎的出现,彻底解放了信息获取者,从来没有什么时候像这个时代,信息的获取变得如此便捷而轻松,它甚至成为了现代传统互联网蓬勃发展的根基。
  可是在移动互联网上,一切都不同了。传统互联网,PC是唯一的流量入口,访问的工具主要是浏览器。经过多年的发展,已经形成了一整套信息良好展示的规范和技术,一个网站能够轻松地在不同PC上获得几乎一致的浏览体验。可是移动互联网的流量入口主要是各种移动智能设备,其性能和设备的碎片化,都使传统的技术无法保证在移动设备上提供良好的浏览体验。虽然HTML5和CSS3等技术的出现,已经大大加快了移动设备浏览体验的提升,但是显然浏览器在移动智能设备上已经不再是流量的主要入口,一种称之为APP的新生事物取而代之。
  APP,又称之为应用,就是移动设备上的一个应用程序。和WEB相比,因为APP能够获取更大的权限,调用更多系统资源,能够在移动设备上提供更好的使用体验,在这几年几乎成为移动互联网上获取信息和服务的最主要手段。比如微信就是一个APP,通过它你能够方便的和亲朋好友进行实时联络,有点类似PC上的QQ。如果单纯用WEB技术,做出一个像微信类似功能的产品是相当困难的。
  新的技术带来新的问题,正如我之前所说,传统互联网最主要的技术就是超链接,可是这个根基目前在移动互联网不存在了,因为APP是完全不同的一个东西,它不存在超链接这种技术,连通一切内容和服务的那张网不存在了。在营销上,这种转变的影响是非常深远的。比如在传统互联网,你能创造优质内容,必然能够或多或少获取受众。可是在微信上,就算你发的内容质量再高,其他没有关注你的用户也没有途径获取到你发布的内容,流量从何而来?
  所以之前不少朋友的疑问也就得到解答了,就算你严格按照我之前的教程去操作,如果不去给目标用户提供获取到这些信息的途径的话,用户是很难自发靠拢过来的,目前这条通道是不存在的,而我们要做的就是给他们搭建一条通道。如果说传统互联网是基于超链接的一张网络,那么微信就是基于关系的一张网络。这两张网本质的不同,就决定了操作的方式不同。
  如何在微信公众号和目标受众之间搭建起通道,获取第一批种子用户,主要有如下几种操作方法:
  优质的内容
  好像和之前所说有些矛盾,其实不然。优质的内容仍然是聚拢受众的最好手段,主要有两方面的原因。第一,聚拢受众是过程,不是目的。如果没有优质的内容,就算聚拢了用户,他们仍然会离开;第二,微信正在打造公众号信息的获取平台。微信和搜狗之前推出的公众号搜索平台就是一个开始,现在在搜狗上已经能够搜索到微信公众号的优质文章,相当于是对内容创作者们提供了一条通向目标用户的通道。虽然这条通道目前还很窄,可毕竟相比之前已经是多了一个渠道。如果想要把这个平台做的更大,开放是必然的选择,不排除微信以后还会推出更多接口,甚至为其他搜索引擎提供接口,提供更多元化的信息获取功能。
  搭桥
  搭桥,指的是在微信和其他平台之间搭建信息的通路。移动互联网是新生事物,微信更是新生儿,在信息获取方面存在各种不足是非常正常的。如果把微信比喻成小池塘的话,那么传统互联网和其他信息平台就像是海洋。如果只是在池塘里面折腾,就算闹翻天也成不了气候,可是如果能够在池塘和海洋之间打造一条通道,把海洋的水引过来的话,格局又不一样了。
  目前已经有很多人在这方面进行了有益的尝试,很多方法都是值得借鉴的。而比如一些传统的媒体,因为本身已经在自己的平台上聚集了大量的受众,他们的微信号开通后只要在原有平台上稍加宣传就会吸引大量的关注。我在这里建议所有想做微信营销的朋友,认真想想自己已经有的资源,看看哪些资源是可以利用的,是可以给自己带来关注的。你如果是一个门店的老板,可否在门店里加上微信的二维码?你如果是一个网站站长,是否可以在网站上宣传自己的微信号?你如果有很多现实中的人脉,能否考虑让他们帮你宣传?每个人都要寻找属于自己的那片海洋,然后把海洋里面的水引导到微信中来。
  关系链传播
  微信是基于关系的一张网络,所以自然提供了一套基于关系链的传播方式。如果能够设计好一套巧妙的传播引导方式,也能够给公众号带来可观的粉丝。比如最近刚刚被整顿的朋友圈集赞营销方式,之所以在那么短的时间内泛滥,就是因为这种传播方式能够在极短时间内广为扩散,影响巨大。你的好的文章,好的产品信息,一定不要单纯的发布,一定要设计出一套引导浏览者传播的话术。目前做的比较好的公众号,几乎每一篇文章都会有引导浏览者转发的文字,不要小看短短几行字,写与不写的差别是巨大的。
  除了上面3种方式之外,我也建议大家可以大胆出击,主动去找目标受众,吸引他们到自己的微信平台。比如你做的是电影推荐相关的微信公众号,是不是可以先让自己身边喜欢看电影的朋友关注一下,然后再到豆瓣、QQ电影爱好者群去宣传拉人呢?我身边就有一位朋友,做的是商情类的微信公众号,他做的事情非常简单,就是每天都去批发卖场去宣传,结果短短两个多月就聚集了超过5000名高质量的粉丝。这种操作方式,关键是执行一定要到位,方式一定要巧妙,不能引起目标客户的反感。
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