抽样调查的目的不是为了理解特定的样本,而是为了理解被抽样的总体[6]。例如,通过访谈25名开发人员对新过程的看法,可以估计公司中100名开发人员的看法。调查法的目的是得到普遍性结论。
调查法可以评估大量变量,但有必要努力通过最少的变量获得对总体的最多了解,因为减少变量也就简化了数据收集和分析工作。调查法中过多的问题会使应答者烦于回答,从而导致数据质量下降;而另一方面,调查法的目的是得到一个宽泛的概貌,这又不得不涉及多个领域的问题。
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