小程序是用来提升既有商业效率的，靠它创业的可能性非常小

小程序是用来提升既有商业效率的，靠它创业的可能性非常小，取代 APP 生态，让所有现在做 APP 的人都改行开发小程序，并不是微信的目标。

一

去年 12 月 28 日的广州微信公开课 pro，张小龙一个半小时的演讲中，这句话给我留下了极为深刻的印象：我的脑袋里没有克制两个字。我只是觉得，这个事不应该做或者做不到，所以我不做。这并不是克制。

小程序虽然叫“小”程序，但绝不是一个小小的功能或变化。

事实上，小程序一开始的名字叫“应用号”，极有可能与苹果的有关政策冲突而改名为“小程序”。苹果依靠 App Store（应用商店）一手掌控了苹果生态内应用的分发与变现，对应用两个字是极为敏感的。

2017 年 1 月 9 日，小程序正式上线。

而十年前的这天，iPhone 发布。

不知道是不是张小龙对乔布斯的一次致敬。

二

移动互联网开始后，从工具使用上，大致上经历了两段创业波：APP 创业，公号创业。

这就是为什么乔布斯和张小龙得以封神的原因。

乔布斯掌控了 iOS 生态里 APP 的分发与变现。

张小龙掌控了微信生态里内容的分发与部分变现。

比尔·盖茨也是被封过神的，因为的确存在大量的“软件创业”，并依托于 windows 得以存在及发展壮大。但比尔·盖茨并没有掌控软件的分发与变现，他只是提供了软件运行的基础环境。相较之下，还弱上一点。

而事实上，马云在一个特定的领域里，也是近乎神一般的存在。一直到今天，你都可以在很多机场书店里看到马云的视频，前面还有不少人驻足观看。

马云促发的事是：电商创业。

一个能让自己快速致富成为一方巨头的生意，可以称为 Big Idea。

而一个能让极多的人致富其中间或还能冒出来一些巨头的生意，可以称为 Great Idea。

小程序能不能成为 Great Idea，承载张小龙“我的脑袋里没有克制两个字”的野心?

三

任何一盘生意，在今天这个时代，非常讲究“客户留存”。

过去，一批传统企业在卖货之时，很容易忽视这个问题——有些则是因为依靠代理、渠道这种第三方进行产品销售而无法获取用户资料，走到现在，头疼无比，因为他们只有销量，没有留存的用户。

小程序是一种无法沉淀出用户的工具，它压根没有订阅机制，与 APP 的所谓装机量，公号的所谓粉丝完全不同。缺少这个指标，在当下的创投圈内，很难向投资人说出一个什么 BP 或故事。

从用户的角度，用完即走是非常没有负担的，也是乐意的。

但从企业角度，这真的是一场噩梦。

很少有企业能够像谷歌那样，让用户以最快的速度得到搜索结果，然后离开。9 成 9 以上的企业，还是希望用户能再待一点时间。

所以互联网行业里，有非常重要的一个考量指标：用户时长。

所以，要像 APP 创业、公号创业那样，以小程序为原点进行创业，这是非常难以想象的。

小程序只能作为提高某种生意效率的工具，而不是生意本身。

四

马化腾曾经提出过“连接一切”，也提出过“二维码是入口”这样的话语。

小程序是用来承担这样的使命的：将线下包括服务业在内的各种生意，用小程序，连接到线上。

所以，小程序主要是给 O2O 用的，它的二维码只能用手机摄像头扫码识别。

想象一下这样一个场景：

你进入了一家饭店，扫码了饭桌上的一个二维码，得到一个小程序。这个小程序能够完成点餐功能，还能完成买单结算功能。用完即走，银货两讫。

在这个场景中，你没有负担，让你就是吃顿饭就要下一个饭店 APP，实在过于夸张。订阅这家饭店的公号，恐怕也是吃完就退订。

饭店能节省很多成本，比如菜单就是一个不菲的成本，甚至可以减少一点店堂里的服务人员，因为买单结算是自助的。

小程序就是用来解决这样的必需的但又不是高频的服务。

如果你真的那么喜欢那家饭店，每餐都在那里吃，还是建议你下载它的 APP 算了。

一些智能硬件制造公司也可以使用到小程序。

比如很多空气净化器、蓝牙音箱都提供 APP，让用户得以用手机来控制设备。未来可以用小程序来实现 APP 的功能。

五

虽然小程序原名叫应用号，但要说小程序能彻底取代今天的 APP，恐怕有点理想化。

小程序目前的容量只有 1M，这是一个极小的容量，很难做出特别复杂的功能——当然，未来有可能会放大到 2M、5M，随着中国移动互联网的网速加快，程序容量本身不是什么大问题。

真正的原因在这里：其实中国的移动用户对 APP 的装机并不那么热情。TalkingData 的数据显示，中国平均装 APP 的数量是：30-35 个，这里还包括手机的预装应用，比如苹果的预装，就不下十个。

移动互联网在中国发展近十年，这样的 APP 装机水平说明，APP 的巨岛效应已经形成。而让这些已经坐拥千万当量级用户的互联网公司放弃 APP，投向小程序的怀抱，商业上是很难想象的。

16G 的 iPhone 手机用户可能会尽可能地减少 APP 的下载和装机，但对于更多手机用户而言，弃常用 APP 而改用微信的小程序，习惯上的改变，也很艰难。

六

机缘巧合，曾经和微信团队中的一个重要成员吃饭。

在他看来，微信公号始终是一个相当复杂的东西，这意味着这个功能只是给一小撮人用的。

事实的确如此，公号数量号称两千万，比起七八亿微信用户，很显然是小众群体在使用。

对于小程序来说，微信的野心绝对不是一小撮人在利用小程序，换句话说，小程序并不希望只有 IT 圈、媒体圈在使用，虽然现下第一波尝鲜者大多是这两个圈子里的。

取代 APP 生态，让所有现在做 APP 的人都改行开发小程序，并不是微信的目标。

小程序也不太会成为一个创业的原点，小程序创业可能性非常小（除了那些专职为企业制作小程序的公司，类似好多年前的建站公司，这个方向可能真是一个能挖到金子的所在）。

小程序是用来提升既有商业效率的。这话的意思就是：你已经有一盘生意，比如一个饭店，或者一个硬件制造。

如果把这些都连接起来，那么你觉得它是一个 Big Idea 呢，还是一个 Great Idea?