微软陷入迷局

《商业周刊》日前刊文指出，在互联网搜索领域，软件巨头正陷入前所未有的困境，一旦不能在这一领域获得突破，其核心业务将遭受竞争对手的侵蚀。陷入搜索迷局的微软，路在何方呢？

　　对于微软来说，时间才能证明其实力。无论是windows操作系统还是office产品，都是历尽了多年的磨难才确立其统治地位。然而在互联网领域方面，微软这一历史经验却并没有应验。而且在最具发展前景的网络搜索领域，软件巨头正在迷失方向。

　　长期以来，无论是在搜索技术还是在搜索广告市场，它一直在跟随google和雅虎公司。而且现在其市场份额正在丢失。2005年2月份，微软的msn在搜索市场的份额为14%，google为46%。而两年以后，microsoft重塑的搜索业务windows live search的市场份额下滑到了9.6%，相比之下，google的市场份额达到了56%。这意味着微软每月流失的搜索流量高达300万。

　　搜索让微软陷入了进退两难的尴尬境地。软件巨头来自网络广告业务的收入仅有同期pc操作系统业务的七分之一，互联网计算正在成为一种趋势，传统的pc计算模式正在被转移到互联网，这迫使微软不可能放弃这一领域。网络搜索广告市场也在迅速膨胀，预计将从2006年的158亿美元增长到2011年的445亿美元。然而更为严重的后果还在后面。业内分析家认为，一旦微软跟不上发展步伐，其windows操作系统和office软件的垄断地位将被google 和其他互联网竞争对手所侵蚀，它必须继续呆在互联网和搜索领域。

　　微软在搜索领域的困境与其新兴市场的发展策略有关。在搜索技术刚刚起步时，微软并不重视，为此浪费了大量的时间。直到2005年2月份，它才从外部许可了搜索技术，随后才推出了其自主开发的搜索业务，并声称要在超越googel等竞争对手。然而这一切并没有发生。为何？

　　首先，近年来，google的发展和运作几乎毫无瑕疵，没有给微软留下任何机会。google通过其简洁的网站吸引了大量的搜索流量，随后赢得了更多的搜索广告，每次搜索带来的赢利google是雅虎的1.5倍，这使得搜索巨头有了更多的资本改进其搜索技术。其次，与此同时，微软的搜索业务发展策略却相当混乱，其msn和windows live业务相互重叠，让消费者有些摸不着头脑。微软提供的产品并不具有吸引力，都属于模仿类型。这最终导致了最近管理层的洗牌。负债windows live平台的副总裁以及负责windows live搜索业务的副总裁相继辞职。

　　陷入搜索迷局的微软，路在何方呢？首先微软应该致力于个性化其搜索服务。目前搜索市场正在向垂直化和细分化方向发展，google收购的视频共享网站就是一个很好的例子。其次，微软应该发挥巨大现金流优势，收购创新公司，它也正在这么做。今年二月份，微软计划收购消费者医疗保健搜索引擎网站medstory，3月14日，它收购了tellme网络公司，意图在移动语言搜索市场占据先机。

　　再者，通过不同服务销售更多广告也将有助于微软搜索业务的增长。广告客户可以竞拍搜索关键词、在msn网站刊登广告、在微软iptv电视台播放广告或是在xbox游戏当中刊登内置广告。对微软内部互联网业务部门进行整合，将其不同的用户群体吸引到搜索网站，如将其搜索业务整合到其windows即时通讯及其网站上，这样也可以增加搜索量，毕竟微软每月拥有4.65亿个单独用户，他们有可能会成为在微软网站上进行一至两次的搜索。

　　此外，有效的营销手段对于微软来说也是必须的。如日前微软在联想pc机中预装windows live工具条的交易，微软对使用其windows live搜索业务的大型企业按每台电脑2到10美元付费的促销计划。