传吕广渝将离职新美大，点评系高管恐全面出局

美团点评的高管格局，恐怕会再生变动。近日，多位消息人士透露，美团点评到店综合事业群负责人、原大众点评 COO 吕广渝将在近期离职。

如果吕广渝离职的消息最终被证实属实，原本出自大众点评的核心高管，将在新美大的管理层中全面出局。包括原大众点评 CEO 张涛、联合创始人张波、龙伟、李璟，原大众点评 COO 吕广渝。

那么，留在新美大体系中点评系高管，将只有已经分拆的猫眼现任 CEO 郑志昊。但细究下来，郑志昊原为腾讯副总裁，实际要算做腾讯系，而腾讯可是美团点评的干爹。

如今回过头看，创业 13 年的大众点评曾是上海互联网的标志性企业，比美团早 7 年上线，曾被视为本地生活服务领域最有希望的巨头。这样一家公司，是如何走到了今天这一步?

1. 护城河太浅

大众点评最核心的竞争力是其多年累积的 UGC 评论，以及用户对其的品牌认知。要找吃喝玩乐，上大众点评先看看评价，是很多人的习惯。问题是，这些 UGC 评论，积累的门槛并不高，遇到巨头，甚至连门槛都称不上。

比如，一家比较火的餐厅，在点评上的评论数也就是千条左右。但要达到这个数字并不难。美团进入团购市场后，很快也做了评论，并在数量上很快赶上了点评。即使是去年 6 月才成立的口碑网，现在大部分热门餐厅的评论数也已经不输给点评。可见门槛之低。

而且，很多评论的含金量也不高。今年 315，点评的刷单遭到央视曝光，6 元能购买 100 条点评，且点评内容非常丰富，只需要四五个小时，一个虚假的店铺就可以积累 101 个好评，综合评价从 0 变成三星。

2. 盈利模式掣肘，缺乏账户体系

UGC 点评这条护城河虽然低，但毕竟点评起家更早，以时间换空间，依靠用户习惯上的惯性能留住相当数量的用户。更致命的问题是，点评在盈利模式上还很依赖这条护城河。

对于商家来说，点评最大的价值就是靠评价体系引流，这导致点评以广告收入为主要盈利模式。这个体系和百度的竞价排名比较类似，谁给的钱多，谁就能排到前面，获得更高的星级评价和流量。

卖流量的商业模式，一旦遇到更健康的盈利模式，就会出现问题。比如支付宝口碑和微信，他们做 O2O 的方式是先铺支付，向商家收取支付服务费，用这块收入打底，然后再给商家做后台系统，赚取服务费。对广告收入没有任何依赖性，能够以免费来打点评的收费。

对于商家来说，同样能引流的情况下，必然不会去选择收费的一方。

点评曾经试图通过“闪惠”来改变这个局面。可惜的是，点评缺少支付宝和微信这样的账户体系，无论是做支付，还是基于支付去做会员管理和营销，都显得比较困难。在与美团合并后，美团也不再力推“闪惠”。

3. 与大股东多生嫌隙，新美大人事动荡

事实上，点评曾经有过一个很好的机会，就是腾讯的入股。2014 年初，腾讯战略入股大众点评，占比 20%，当时市场一度认为点评将扛起腾讯系 O2O 的大旗。

但后面的事实证明，腾讯对点评的资源倾斜很有限，而且在一年之后就把橄榄枝抛给了美团。尴尬的地方是，新美大合并后，美团重金拿了支付牌照，要自己做支付。目前美团和点评 APP 的首推支付方式都已经不再是微信支付。这可能让微信支付的位置有点尴尬。

如今看到的是，在美团和点评的合并案以及后续调整中，管理层几乎都被美团系和腾讯系所占据，以点评系和阿里系几乎全面出局。在最终整合完成后，点评能保有多少核心业务，恐怕还是个未知数。