企业如何做好微信营销，要实现什么功能与模式

微信2015年鲜有人做教条式案例，说明这已经是一个相对成熟的市场，对于中小企业来说，进行网络营销的各种手段中，微信营销不可少，那么采取什么样的方式才能让微信营销效果最大化呢?

一、什么样的企业适合微信营销

一个企业是否适合微信营销，应该从5个方面考虑：是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价;是否能给用户带来更加优越的用户体验，包括展示体验、服务体验和购买体验;是否有助于提高既有的客户体验，简化运营流程，并提高工作效率;是否有助于带来新客户;这个行业的需求实现和传播互动是否可以用微信来替代或实现。以上5点可以多选，满足选项越多说明企业越适合做微信推广。

但是，从2013年到今年微信火爆发展的三年时间看，传统制造行业鲜有成功营销案例，而相对服务行业比如餐饮业(星巴克、海底捞)、电影、商场、互联网企业(今日头条、微媒体)、手机(小米、华为)等成功案例较多，而在传统行业中，以南航的经验值得借鉴!

二、微信的营销功能

微信营销根据产企业产品不同，可以分为三种方式，如果企业专门为塑造企业形象和品牌，而且企业产品单价较高，动辄上万元，那么就适合通过微信公众号等方式提高企业的营销力，这种微信营销方式在短期内是见不到效果的，需要企业具有一定的实力;另一种方式是微信直接通过微信完成订单，比如团购网站的餐饮业、酒店、电影票、服装、面膜等;还有一种方式就是口碑营销，比如最近很流行的美甲店、美容店、保健品店，对于拥有一定资源用户的企业来说，通过微信群或者其他方式获得口碑宣传，形成二次消费!

目前微信只在少数几个行业中发挥威力，站在整个中小企业角度上进行微信营销，微信可以实现以下三个功能：

1.产品和品牌推广

大多数的中小企业在微信对企业产品和品牌营销，最主要的目的是让广大的人群认识企业，知道企业，重视一个“广度”，通过微信“朋友圈”、“摇一摇”、“公众号"、“漂流瓶”、“扫描二维码”功能均能有意无意的互动，均能达到一定的效果。以“漂流瓶”为例，招商银行曾经发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。而目前，对于大多数企业都开启了公众号，通过用户“关注”公众号，定期向用户发布一些值得关注的信息，比如最早的今日头条就曾经利用微信将头条新闻在每天下午六点左右，准时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事。

2.点对点营销

微信营销可以向某一用户、某一区域或者某个人群进行精准营销。企业可以针对某一特定人群进行信息推送，也可以通过线下线上活动吸引目标人群的关注，通过扫描二维码、公众号关注等方式获得精准用户，然后不定期对目标用户进行信息推送，然后，利用微信支付功能实现产品的交易。中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。随着南航微信功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

3.微信小店

微信小店在经过一段野蛮成长之后“暴力”刷朋友圈后，一度陷入沉寂，这和腾讯天生的社交基因有关，强行在朋友圈赤裸裸的商业化并不合适，微信小店是基于微信公众平台打造的一套电商模式，有了微信小店，对于没有技术开发能力的中小企业，也可以轻松的接入微信公众平台实现电商模式，经典绘本——小夫妻订阅号开微店是个借鉴，经典绘本在微信主要通过这几种手段进行营销推广：通过订阅号内容发展新粉丝;订阅号以分享内容为主，推荐商品为辅;通过订阅号内容黏住老粉丝; 通过订阅号图文发布微店商品促销;通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。

基于以上微信营销成功模式，对于中小企业来说，要么模仿，要么根据自己企业产品的特点拓展微信营销模式，比如在O2O火爆的今天，将线上线下有机的结合在一起，通过话题和事件营销相结合，以病毒式、精准式营销为点，进行有效地推广营销，当然，想要见到效果，对于企业来说，充分利用大数据，进行市场调研和目标用户购物习惯分析，在注重微信营销人才的培养下，一点一点找到成功的钥匙!