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微信营销忘掉群发推送重视粉丝是第一位 微信营销成功案例

16-04-06        来源:[db:作者]  
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忘掉群发推送

群发推送曾经一度是微信公众平台最吸引人的功能,甚至可以说,很多机构就是冲着这个功能而做微信营销的。于是,微信公众平台迅速升温,一时间信息泛滥,以至于微信开发团队不得不出面引导。在微信5.0版本里,公众账号被区分为服务号和订阅号,其中服务号的群发次数降低为每月一次,保留订阅号每天一次的群发功能,但是将订阅号进行折叠。这种变化让很多从事微信营销的人觉得无所适从。

群发确实是一个有效的传播手段,如果我们总是将焦点放在群发的数量和频次上,过分强调群发,就忘掉了内容和服务,忘掉了用户的需求,和垃圾邮件和垃圾短信没什么区别了,微信公众账号的真正价值很容易被湮没。群发只是手段,内容和沟通才是关键。就信息推送而言,每天一次相当于报纸,一月一次相当于杂志,报纸和杂志各有特点,不以版面频次定高下。重点在于,通过提供实用功能,让用户主动参与互动,才是微信公众账号运营的关键。

所以,暂时忘掉群发推送吧,回到品牌和用户的关系上,系统思考账号能够给用户提供哪些价值,通过什么吸引人,打动人,留住人,通过什么打造粉丝文化,加强粉丝之间的凝聚力?这些应该是微信营销的重点。
 
导入老客户还是吸引新用户

如果某个企业搭建一个微信公众平台,然后寄希望通过推广来吸引用户关注,那一定是不靠谱的。一个企业的微信公众账户的第一批关注者应该是这个企业的老客户或者合作伙伴而不是陌生人。企业在搭建微信公众帐号的时候,就应该想好如何吸引老客户加入,微信公众帐号的功能应该是基于客户的需求和服务客户而设置和开发的,如果对于老客户没有吸引力,那也不能吸引新客户,更别提吸引潜在客户了。
 
所以笔者建议企业在开设微信公众账号的时候,将老客户的导入作为头等大事来做。

一个好的微信公众账号一定能够融入到企业的经营、交易和客服环节,然后通过好的互动建立好的口碑,通过口碑在用户之间传递,成为客户和品牌不可或缺的纽带。在这个基础上的再进行营销推广,将账号作为品牌粉丝互动的平台、客户服务的平台对外传播,更容易实现转化。

当下微信营销方兴未艾,关于微信营销的各种说法很多,相对于战术层面的运营技巧,战略层面的构建和方向选择更加重要,如果没有想清楚就盲目上马或者舍本逐末,很可能让微信营销推向死胡同。
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