网易考拉发布生活进化白皮书

　　从亲力亲为到上门服务，从自有单车到共享单车，从现金支付到移动支付，从境内游到出境游，从追求性价比到注重品价比，从以往的刚性需求消费，转向非刚性消费需求以及个性化消费需求。

　　过去几年，居家、购物、出行、旅游，这些领域的变化尤为迅速，国人消费需求的变化铸就了消费升级的大时代，也让越来越多的互联网公司嗅到了新的商机。

　　近日，网易考拉海购联合 58 到家、ofo、携程共同发布了《2017 生活进化白皮书》。他们在击破信息壁垒、重构传统行业之后，坐拥海量用户，成为各自领域的佼佼者。该《白皮书》通过对 100000 份用户抽样调研发现如下几个趋势：

　　以下是白皮书的精华内容以及网易考拉提供的详细数据，由钛媒体编辑整理：

　　近几年，一、二线城市上门服务业务逐年增长，根据 58 到家相关数据统计，上门清洁服务业务 2017 年较 2016 年增长 150%，上门维修服务业务环比增长300%，近几年流行月嫂业务今年较去年增长 350%。

　　不仅仅是上门服务业务发生了变化，移动支付的崛起，也让现金流通量在减少，尤为在一、二线城市，同时，共享经济的崛起，也让时下年轻人的出行方式发生了改变。从原有的公共交通到顺风车，再到共享单车，每一次进步都是为了更方便出行，解决用户出行最后一公里的问题。据了解，共享单车市场用户规模继续大幅增长，2017 年底或达 5000 万用户规模。

　　2011 年-2014 年，代购业务养活了一帮人，好多人出境游玩的目的是购物，空箱子出，满箱子回的事情时常发生。根据携程近三年的出境游的相关数据显示，2016 年我国国民出境游次数高达 1.22 亿次，中国游客海外旅游的三大目的是餐饮、观光、休闲放松。只有1/3 的受访者以购物为目的去海外旅行，海外旅行，购物不再是主流目的，而比例也在逐年下降。

　　导致此类目的下降原因，则是海购在国内快速发展，也让用户轻松用手机就能在家里买到全球商品。根据艾媒 8 月份发布的《2017 年上半年中国跨境电商市场研究报告》，报告显示：中国跨境电商市场规模增速明显，网易考拉海购以 24.2% 的占比占据 2017 年上半年跨境电商平台市场份额分布首位，并在正品信任度、市场满意度两项排行中再获得第一，成为 34.1% 新海淘用户的首选购物平台。

　　从改革开放至今，中国经历着翻天覆地的变化，国民的消费观念发生根本性转变，从刚需到非刚需，从基础生活到品质生活，消费观念的转变，也是背后消费主体悄然发生改变，根据网易考拉用户数据统计，2017 年第二季度，90 后持续增长，消费金额低于 80 后与 70 后的人均消费，但差距在减小，从相关数据表现，90 后更愿意在自我生活上去做相应投资，与其他人群形成鲜明反差。